Allgemeine Geschäftsbedingungen für beratungen
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Unternehmenkind und ihren Beratungsteilnehmern in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Beratungsteilnehmer ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Beratungsteilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Unternehmenkind zugestimmt.
2. Leistungsangebot / Vertragsschluss
2.1 Unternehmenkind bietet Diagnose (Eltern-Kind-Coaching, Diagnose Schulfähigkeit, Diagnose schulische Auffälligkeiten), Supervision und Beratungen an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.
2.2 Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderen Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe eines Angebots durch den Beratungsteilnehmer kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
2.3 Erst wenn Unternehmenkind die Annahme des Angebots verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag zustande, wenn eine E-Mail an den Beratungsteilnehmer mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird oder ein entsprechender Anruf getätigt wird.
2.4 Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Unternehmenkind behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Bezahlung
3.1 Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Beratungsteilnehmer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. Der Beratungsteilnehmer kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung, oder gleichwertiger Zahlungsaufstellung, den in der Rechnung aufgeführten Zahlungsbetrag leistet. Der Beratungsteilnehmer wird in der Rechnung oder Zahlungsaufstellung auf vorbezeichnete Folge besonders hingewiesen (§286, Abs. 3, BGB).
3.2 Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Unternehmenkind angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Beratungspakete oder andere Dienstleistungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.
4. Unterlagen und Inhalte
4.1 Im Rahmen der Beratung stellt Unternehmenkind ihren Beratungsteilnehmern gegebenenfalls Worksheets und ggf. Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sich der Beratungsteilnehmer kein Eigentum. Der Beratungsteilnehmer erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch. Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Beratungsteilnehmer angestrebt, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Unternehmenkind. Die Inhalte und die dazugehörigen Dateien darf der Beratungsteilnehmer vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern. Der Beratungsteilnehmer darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt. Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig. Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Unternehmenkind zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.
4.2 Der Beratungsteilnehmer darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er verpflichtet sich insbesondere, die Aufzeichnungen und Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen. Unternehmenkind behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann. Bei schwerwiegenden Verstößen ist Unternehmenkind darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Der Beratungsteilnehmer hat Unternehmenkind einen aus einer von ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.
5. Vereinbarte Termine und Absagen
5.1 Vereinbarte Beratungstermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin unter Vereinbarung eines Ersatztermins verschoben werden. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden. Sollte der Teilnehmer nicht in der Lage sein, den vereinbarten Beratungstermin binnen der 24 Stunden Frist abzusagen, fällt das Beratungshonorar nur dann nicht an, wenn sich der Teilnehmer durch ein ärztliches Attest (Vorlage bei Unternehmenkind, gerne auch per E-Mail binnen 7 Werktagen) entlasten kann. Erscheint ein Beratungsteilnehmer ohne vorherige Absage oder ohne Vorlage eines Attest (spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin) nicht zum vereinbarten Termin, verfällt grundsätzlich die vereinbarte Beratungssitzung, ohne Anspruch auf Entschädigung und das gesamte Beratungshonorar wird ohne Abzug fällig. Unternehmenkind behält sich das Recht vor, in Einzelfällen anders zu entscheiden.
5.2 Unternehmenkind behält sich vor, Termine für Beratungen ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig (3 Tage) informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
5.3 Eine Beratungssitzung ist je nach gebuchter Beratungsleistung grundsätzlich mit einer Dauer von 60 oder 90 Minuten definiert.
6. Urheberrechte | Nutzungsrechte
6. Die Teilnahme an der Beratung dient der eigenen Schulung des Beratungsteilnehmers. Daher ist der Beratungsteilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben. Das Urheberrecht von Unternehmenkind ist zu achten.
7. Haftung
7.1 Für die Haftung von Unternehmenkind für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistungen gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –ausschlüsse:
7.2 Unternehmenkind haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
7.3 Unternehmenkind haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Unternehmenkind oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Unternehmenkind beruht.
Fernen haftet Unternehmenkind für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet Unternehmenkind jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
7.4 Unternehmenkind gibt kein Erfolgsversprechen für die Beratungen. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Unternehmenkind nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Beratungsteilnehmer zu jeder Zeit selbst verantwortlich. Insbesondere kann Unternehmenkind daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg oder sonstige Erwartungen des Beratungsteilnehmers, durch die von Unternehmenkind empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden.
7.5 Der Beratungsteilnehmer ist jederzeit für seine Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Beratungsteilnehmer erkennt daher zudem an, dass er während der Beratung als auch in der Zeit zwischen der Beratung, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.
7.6 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Unternehmenkind in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Ärzte, Psychologen oder Therapeuten ersetzt. Beratung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Beratung basiert auf einer Berater-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Beraters klar von Therapeuten, Psychologen und Ärzten abgrenzt.
7.7 Unternehmenkind übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.
7.8 Unternehmenkind übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.
8. Verschwiegenheit
8. Unternehmenkind verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse ihrer Beratungsteilnehmer absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
9. Datenschutz
9.1 Unternehmenkind verarbeitet personenbezogene Daten des Beratungsteilnehmers zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Unternehmenkind zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt oder notwendig sind.
9.3 Der Beratungsteilnehmer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Unternehmenkind über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
9.4 Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
10. Widerrufsbelehrung
10.1 Der Teilnehmer hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben muss der Teilnehmer Unternehmenkind über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Teilnehmer richtet bitte den Wiederruf an info@unternehmenkind.de . Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Teilnehmer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
10.2 Wenn der Teilnehmer diesen Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Teilnehmer ohne Lieferung der Leistung erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Teilnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Teilnehmer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
11. Sonstiges
11.1 Gerichtstand und Erfüllungsort ist Düsseldorf.
11.2 Vertragssprache ist deutsch.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Beratungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Beratungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Bei Fragen zu den AGB wenden Sie sich bitte an info@unternehmenkind.de